Política de Privacidade

SANTANA SERVIÇOS E INFORMÁTICA LTDA (nome fantasia “WDev Labs”, doravante “nós”, “nosso” ou “WdevLabs”) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

• CNPJ: 33.316.900/0001-00
• Endereço: Av. José Martins Monteiro, 2885, Sala Única, Jardim Aliança I, Pontes e Lacerda/MT, CEP 78.250-000
• Site: wdevlabs.com.br
• E-mail de contato: contato@wdevlabs.com.br
• WhatsApp: (67) 99193-7904

Em atendimento ao art. 41 da LGPD, nomeamos como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

• Nome: Wilcson Denner Santana
• E-mail: wilcson@wdevlabs.com.br

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o Encarregado pelo e-mail acima.

Coletamos diferentes categorias de dados conforme a sua interação com o site:

3.1 Dados fornecidos por você

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você nos envia.
• WhatsApp: ao iniciar conversa pelo botão de WhatsApp, o número fornecido pela Meta e o conteúdo das mensagens que você enviar.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, identificadores de navegador, tipo de dispositivo e sistema operacional.
• Páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego e interações com o site.
• Cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies).

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):

• Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais – execução de procedimentos preliminares de contrato a pedido do titular (art. 7º, V).
• Análise de uso do site (Google Analytics, Vercel Analytics) – consentimento (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies.
• Marketing e mensuração de anúncios (Meta Pixel) – consentimento (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies.
• Segurança, prevenção a fraudes e conformidade legal – cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores e parceiros necessários ao funcionamento do site e à prestação dos nossos serviços:

• Zoho Mail – envio e armazenamento de e-mails enviados pelo formulário de contato.
• Vercel Inc. – hospedagem e métricas de desempenho do site.
• Google LLC – Google Analytics e Google Search Console (mediante consentimento).
• Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel para mensuração de anúncios (mediante consentimento).
• WhatsApp / Meta – quando você nos contata pelo WhatsApp.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Eventuais transferências a autoridades públicas ocorrerão apenas em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns operadores acima estão sediados fora do Brasil (EUA e União Europeia). Tais transferências ocorrem com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, especialmente quando o país oferece grau de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas firmadas com os operadores.

• Mensagens do formulário de contato: mantidas por até 5 anos para fins de histórico comercial e cumprimento de obrigações legais (art. 206, §5º, I, do Código Civil).
• Dados de navegação e cookies: conforme as durações descritas na Política de Cookies.
• Registros de consentimento: mantidos enquanto vigente o consentimento e por até 5 anos após sua revogação, como prova de cumprimento da LGPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, a qualquer tempo.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail ao nosso Encarregado em wilcson@wdevlabs.com.br. Responderemos no prazo legal e, se necessário, solicitaremos informações adicionais para comprovar sua identidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), controle de acesso a sistemas, cabeçalhos de segurança e prestadores que atendem padrões internacionais de segurança. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exige a LGPD.

O site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar dados nessa situação, entre em contato para que sejam excluídos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudança relevante, indicaremos a nova data de atualização no topo desta página e, conforme o caso, solicitaremos novo consentimento.

Caso suas dúvidas não sejam resolvidas, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.